Program se nespustí

Máte problémy se spuštěním programu Saal Designér?

Pokud máte problémy s otevřením programu, postupujte prosím následovně:

  1. Odinstalujte prosím Adobe Air a program Saal designér z Vašeho počítače. Vámi uložené projekty budou zachovány. 
  2. Důležité: Zkontrolujte, že oba programy byly z počítače zcela odstraněny. 
  3. Poté, co budou programy úplně odinstalovány, stáhnete si náš program znovu zde 

Následně by se program měl spustit bez potíží.

Problémy s programem navzdory nové instalace přetrvávají

Pokud problémy přetrvávájí i po odinstalování obou programů (viz návod výše), pošlete nám prosím na e-mail asistence@saal-digital.cz stručný popis situace a také screenshot chybového hlášení (pokud je chyba přítomná). Vaše zpráva bude okamžitě zpracována našimi kolegy.

Přímá asistence

Pokud jste nenašli odpověď na Vaší otázku, můžete Váš požadavek napsat zde:

Moc Vám děkujeme za Vaší zprávu. Obratem obdržíte zprávu na Váš e-mail o stavu Vaší žádosti.
Při odevzdání formuláře došlo k chybě. Prosím zkontrolujte své údaje!
Bitte warten: Daten werden übertragen.
Odeslat
1
image/*,application/pdf,application/msword,application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document,text/plain,application/x-zip-compressed Přípona souboru dat není povolena. 5 Maximale Anzahl der Uploads erreicht. 4MB Soubor dat je příliš velký.
Snímek obrazovky
2
image/*,application/pdf,application/msword,application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document,text/plain,application/x-zip-compressed Přípona souboru dat není povolena. 5 Maximale Anzahl der Uploads erreicht. 4MB Soubor dat je příliš velký.
Logfile
2
1
1
1
1
image/*,application/pdf,application/msword,application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document,text/plain,application/x-zip-compressed Přípona souboru dat není povolena. 5 Maximale Anzahl der Uploads erreicht. 4MB Soubor dat je příliš velký.
Snímek obrazovky
2
image/*,application/pdf,application/msword,application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document,text/plain,application/x-zip-compressed Přípona souboru dat není povolena. 5 Maximale Anzahl der Uploads erreicht. 4MB Soubor dat je příliš velký.
Obrázek fotoproduktu
2
1
image/*,application/pdf,application/msword,application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document,text/plain,application/x-zip-compressed Přípona souboru dat není povolena. 5 Maximale Anzahl der Uploads erreicht. 4MB Soubor dat je příliš velký.
Doklad v příloze
2