Pomocí e-mailových pracovních postupů můžete své zákazníky automaticky informovat o svých galeriích. Dejte jim vědět, když je galerie online, když přidali obrázky do seznamu přání, ale ještě si je neobjednali, nebo když se blíží datum ukončení galerie. Udržujte své zákazníky v obraze a připomínejte jim e-mailem, aby nezapomněli na své oblíbené snímky - aby využili příležitosti a zakoupili si vaše fotografie.
Podívejte se na náš videonávod E-mail Workflow pro rychlé seznámení, nebo pokračujte níže pro kompletní průvodce.

Chcete-li vytvořit nový pracovní postup e-mailu, otevřete pracovní postup e-mailu v rámci prodejního panelu. K dispozici je šablona, kterou můžete použít. Po kliknutí na ni se zobrazí e-maily v rámci tohoto pracovního postupu.

Chcete-li vytvořit nový pracovní postup s použitím této šablony, klikněte na tlačítko Duplikovat v pravém sloupci. Duplikátu pak musíte dát nový název a kliknout na tlačítko Pokračovat. Kopie šablony včetně e-mailů se poté zobrazí v nabídce E-mailový pracovní postup, kde ji můžete upravit podle svých potřeb.
Chcete-li vytvořit nový pracovní postup, klikněte na tlačítko Přidat v nabídce E-mailový pracovní postup a zadejte Název nového e-mailového pracovního postupu, který bude viditelný pouze pro vás. Po dokončení klepněte na tlačítko Pokračovat. Zobrazí se nová prázdná nabídka E-mailový pracovní postup. Ve sloupci vpravo se zobrazují informace o datu posledního uložení a funkce, jako je Odstranit a Přejmenovat.

Po vstupu do e-mailového pracovního postupu klikněte na tlačítko Přidat a vytvořte a nakonfigurujte e-mail.
Spouštěcí mechanismus: Zvolte, jaká událost spustí e-mail. Možnosti jsou následující:
Pravidlo: Rozhodněte, kdy se e-mail odešle v závislosti na spouštěči. Můžete si vybrat z možností Okamžitě, Dny před nebo Dny po.
Dny: Určete počet dní, po které bude pravidlo platit. Například pokud je spouštěčem Zahájení prodeje, pravidlem je Dny po a zadáte 3 dny, e-mail bude odeslán 3 dny po zahájení prodeje.
Čas odeslání: Zadejte čas odeslání e-mailu.
Příjemce filtru: Zde si můžete vybrat mezi:
Předmět: Zadejte předmět e-mailu.
Zpráva: Zadejte, zda je objednávka odeslána, nebo zda je objednávka odeslána: Vytvořte tělo e-mailu. Podle potřeby můžete upravit styl textu, přidat odstavce, odkazy a obrázky. Obrázky by neměly přesahovat 1000px na nejdelší straně. Dále doporučujeme používat zástupné symboly pro automatické přizpůsobení detailů s informacemi od jednotlivých zákazníků a galerií. Tato funkce je obzvláště užitečná pro fotopráce, protože umožňuje individuální přizpůsobení každého e-mailu pro každého zákazníka. Zajistí, že v každém e-mailu budou uvedeny personalizované informace a příslušné odkazy pro každého účastníka. Systém načte požadované údaje z již uložených informací. Po kliknutí na tlačítko Zástupné údaje najdete různé možnosti, jako např:

Odeslání zkušebního e-mailu: Před finalizací odešlete zkušební e-mail, abyste zkontrolovali vzhled a provedli případné úpravy a zajistili, že výsledek splní vaše očekávání.
Po konfiguraci klikněte na tlačítko Uložit. Váš nový e-mail se zobrazí v nabídce vytvořeného pracovního postupu e-mailu a pro rychlý přehled zobrazí hlavní pravidla. Můžete přidat tolik e-mailů, kolik potřebujete.

Pokud potřebujete v e-mailu provést změny, kliknutím na ikonu klíče otevřete nabídku Upravit e-mail. Odtud můžete e-mail také odstranit kliknutím na tlačítko koše v pravém horním rohu.
Chcete-li aktivovat e-mailový workflow v galerii nebo galerii QR, přejděte do nabídky Galerie a otevřete Nastavení galerie požadované galerie.

V Nastavení galerie vyhledejte a vyberte preferovaný pracovní postup v poli E-mailový pracovní postup. Kliknutím na tlačítko Uložit uložte změny. Po nastavení budou klienti, kteří se zaregistrují do vaší galerie, automaticky dostávat šablonu e-mailu ze zvoleného pracovního postupu.
Do aktivního pracovního postupu můžete přidávat e-maily. Tyto e-maily však nebudou odesílány zpětně. Budou použity pouze pro budoucí události. Například pokud je galerie ještě 10 dní online a vy nastavíte odeslání e-mailu 7 dní před ukončením prodeje, bude odeslán podle plánu, pokud bude vytvořen před uplynutím 7 dnů. Pokud však e-mail přidáte 5 dní před koncem prodeje, nebude odeslán.
Pokud je e-mailový pracovní postup aktivní a nový zákazník se zaregistruje do galerie, bude dostávat e-maily až od tohoto okamžiku. E-maily se zpětnou platností nebudou odesílány. Například pokud byla galerie online a zákazník se zaregistruje po spuštění pracovního postupu, nebude dostávat oznámení o minulých událostech, například o tom, kdy byly zveřejněny obrázky. Pokud však pracovní postup zahrnuje e-mail, který má být odeslán 7 dní před ukončením prodeje, a zákazník se zaregistruje před touto sedmidenní hranicí, obdrží tento e-mail podle plánu.
Chcete-li získat úplný přehled o fotoportálu Saal, podívejte se na naše kompletní výukové kurzy nastavení fotoportálu.