Pracovní postup e-mailu

Pomocí e-mailových pracovních postupů můžete své zákazníky automaticky informovat o svých galeriích. Dejte jim vědět, když je galerie online, když přidali obrázky do seznamu přání, ale ještě si je neobjednali, nebo když se blíží datum ukončení galerie. Udržujte své zákazníky v obraze a připomínejte jim e-mailem, aby nezapomněli na své oblíbené snímky - aby využili příležitosti k nákupu vašich fotografií.

Použijte šablonu pro práci s e-maily

Chcete-li vytvořit nový pracovní postup e-mailu, otevřete pracovní postup e-mailu v prodejním panelu. K dispozici je šablona, kterou můžete použít. Po kliknutí na ni se zobrazí e-maily v rámci tohoto pracovního postupu.

Chcete-li vytvořit nový pracovní postup s použitím této šablony, klikněte na tlačítko Duplikovat v pravém sloupci. Duplikátu pak musíte dát nový název a kliknout na tlačítko Pokračovat. Kopie šablony včetně e-mailů se poté zobrazí v nabídce E-mailový pracovní postup, kde ji můžete upravit podle svých potřeb.

Vytvoření e-mailového pracovního postupu

Chcete-li vytvořit nový pracovní postup, klikněte na tlačítko Přidat v nabídce E-mailový pracovní postup a zadejte Název nového e-mailového pracovního postupu, který bude viditelný pouze pro vás. Po dokončení klepněte na tlačítko Pokračovat. Zobrazí se nová prázdná nabídka E-mailový pracovní postup. Ve sloupci vpravo se zobrazují informace o datu posledního uložení a funkce, jako je Odstranit a Přejmenovat.

Vytvoření e-mailu uvnitř pracovního postupu

Po vstupu do e-mailového pracovního postupu klikněte na tlačítko Přidat a vytvořte a nakonfigurujte e-mail.

Spouštěcí mechanismus: Zvolte, jaká událost spustí e-mail. Možnosti jsou následující:

• Přidáno do seznamu přání: E-mail bude odeslán na základě nakonfigurovaných pravidel, když klient přidá obrázky do svého seznamu přání.
• Datum focení: E-maily se odešlou podle data focení a nastavených pravidel a dnů.
• Datum zahájení prodeje: E-maily jsou odesílány na základě data zahájení prodeje galerie.
• Datum ukončení prodeje: E-maily budou odeslány na základě data ukončení prodeje galerie.
• Po registraci: E-mail bude odeslán ihned po registraci zákazníka. (záleží na tom, jak to nakonfigurujete).
• Po objednávce: E-maily budou spuštěny po zadání objednávky podle nastaveného pravidla a dnů.
• Přidání produktu do nákupního košíku: E-maily budou spuštěny při přidání produktu do nákupního košíku podle nastavených pravidel a dnů.
• Platnost akce končí: E-maily budou odeslány na základě data vypršení platnosti akce.
• Po přidání nových obrázků: E-maily budou zasílány při přidání nových obrázků do galerie. Aby nedocházelo k překrývání, e-mail se spustí až po uplynutí hodiny od posledního nahrání obrázku. Pokud je během této hodiny nahrán další obrázek, časovač se vynuluje a začne běžet nová čekací doba 1 hodiny. Pokud během této doby nejsou nahrány žádné další obrázky, e-mail se odešle.

Pravidlo: Rozhodněte, kdy se e-mail odešle v závislosti na spouštěči. Můžete si vybrat z možností Okamžitě, Dny před nebo Dny po.
Dny: Určete počet dní, po které bude pravidlo platit. Například pokud je spouštěčem Zahájení prodeje, pravidlem je Dny po a zadáte 3 dny, e-mail bude odeslán 3 dny po zahájení prodeje.
Čas odeslání: Zadejte čas odeslání e-mailu.

Příjemce filtru: Zde si můžete vybrat mezi:

• All, chcete-li e-mail odeslat všem zákazníkům bez ohledu na jejich objednávku.
• Objednáno pro odeslání e-mailu pouze zákazníkům, kteří si objednali.
• Neobjednáno pro zaslání e-mailu zákazníkům, kteří ještě nezadali objednávku.

Předmět: Zadejte předmět e-mailu.
Zpráva: Zadejte, zda je objednávka odeslána, nebo zda je objednávka odeslána: Vytvořte tělo e-mailu. Podle potřeby můžete upravit styl textu, přidat odstavce, odkazy a obrázky. Obrázky by neměly přesahovat 1000px na nejdelší straně.
Odeslání zkušebního e-mailu: Před finalizací odešlete testovací e-mail, abyste zkontrolovali vzhled a provedli případné úpravy a zajistili, že výsledek splní vaše očekávání.

Po konfiguraci klikněte na tlačítko Uložit. Váš nový e-mail se zobrazí v nabídce vytvořeného e-mailového workflow, kde se pro rychlý přehled zobrazí hlavní pravidla. Můžete přidat tolik e-mailů, kolik potřebujete.

Pokud potřebujete v e-mailu provést změny, kliknutím na ikonu klíče otevřete nabídku Upravit e-mail. Odtud můžete e-mail také odstranit kliknutím na tlačítko koše v pravém horním rohu.

Použití pracovního postupu e-mailu

Chcete-li aktivovat e-mailový workflow v galerii nebo galerii QR, přejděte do nabídky Galerie a otevřete Nastavení galerie požadované galerie.

V Nastavení galerie vyhledejte a vyberte preferovaný pracovní postup v poli E-mailový pracovní postup. Kliknutím na tlačítko Uložit uložte změny. Po nastavení budou klienti, kteří se zaregistrují do vaší galerie, automaticky dostávat šablonu e-mailu ze zvoleného pracovního postupu.

Přidání e-mailů do aktivního pracovního postupu

Do aktivního pracovního postupu můžete přidávat e-maily. Tyto e-maily však nebudou odesílány zpětně. Budou použity pouze pro budoucí události. Například pokud je galerie ještě 10 dní online a vy nastavíte odeslání e-mailu 7 dní před ukončením prodeje, bude odeslán podle plánu, pokud bude vytvořen před uplynutím 7 dnů. Pokud však e-mail přidáte 5 dní před koncem prodeje, nebude odeslán.

Registrace nových uživatelů po zahájení pracovního postupu

Pokud je e-mailový pracovní postup aktivní a nový zákazník se zaregistruje do galerie, bude dostávat e-maily až od tohoto okamžiku. E-maily se zpětnou platností nebudou odesílány. Například pokud byla galerie online a zákazník se zaregistruje po spuštění pracovního postupu, nebude dostávat oznámení o minulých událostech, například o tom, kdy byly zveřejněny obrázky. Pokud však pracovní postup zahrnuje e-mail, který má být odeslán 7 dní před ukončením prodeje, a zákazník se zaregistruje před touto sedmidenní hranicí, obdrží tento e-mail podle plánu.