Pracovní postup e-mailu

Je možné vytvářet e-mailové pracovní postupy, které automaticky odesílají požadované e-maily / obsah zákazníkovi. Máme předpřipravené e-mailové šablony, které můžete použít, nebo si můžete vytvořit vlastní e-mailové pracovní postupy.

Ty můžete použít k odeslání e-mailu při různých spouštěcích událostech, například při zveřejnění galerie, oznámení akce nebo zaslání připomenutí před archivací galerie nebo ukončením akce.

To by mělo pomoci informovat vaše zákazníky a také vás motivovat k většímu prodeji.

Použijte šablonu pracovního postupu e-mailu

Chcete-li vytvořit nový e-mailový pracovní postup, otevřete v prodejním panelu nabídku E-mailový pracovní postup. K dispozici je šablona, kterou můžete použít. Po kliknutí na ni se zobrazí e-maily v rámci daného pracovního postupu.

Chcete-li vytvořit nový pracovní postup s použitím této šablony, klikněte na tlačítko Duplikovat v pravém sloupci. Duplikátu pak musíte dát nový název a kliknout na tlačítko Pokračovat. Kopie šablony včetně e-mailů se poté zobrazí v nabídce E-mailový pracovní postup, kde ji můžete upravit podle svých potřeb.

Vytvoření e-mailového pracovního postupu

Chcete-li vytvořit nový pracovní postup, klikněte na tlačítko Přidat v nabídce E-mailový pracovní postup a zadejte Název nového e-mailového pracovního postupu, který bude viditelný pouze pro vás. Po dokončení klepněte na tlačítko Pokračovat. Zobrazí se nová prázdná nabídka E-mailový pracovní postup. Ve sloupci vpravo se zobrazují informace o datu posledního uložení a funkce, jako je Odstranit a Přejmenovat.

Vytvoření e-mailu uvnitř pracovního postupu

Po vstupu do e-mailového pracovního postupu klikněte na tlačítko Přidat a vytvořte a nakonfigurujte e-mail.

Spouštěcí mechanismus: Zvolte, jaká událost spustí e-mail. Možnosti jsou následující:

• Datum zahájení prodeje, e-maily se odesílají na základě data zahájení prodeje galerie.
• Datum ukončení prodeje, e-maily budou odeslány na základě data ukončení prodeje galerie.
• Po registraci, e-mail bude odeslán ihned po registraci zákazníka. (záleží na způsobu konfigurace).
• Po objednávce, e-maily budou spuštěny po zadání objednávky podle nastaveného pravidla a dnů.
• Popřidání produktu do nákupního košíku, e-maily budou spuštěny, když je produkt přidán do nákupního košíku, podle definovaných pravidel a nastavených dnů.
• Akce vyprší, e-mail bude odeslán na základě data vypršení platnosti akce.

Pravidlo: Rozhodněte, kdy se má e-mail odeslat v závislosti na spouštěči. Můžete si vybrat z možností Okamžitě, Dny před nebo Dny po.
Dny: Určete počet dní, po které bude pravidlo platit. Například pokud je spouštěčem Zahájení prodeje, pravidlem je Dny po a zadáte 3 dny, e-mail bude odeslán 3 dny po zahájení prodeje.
Čas odeslání: Zadejte čas odeslání e-mailu.

Příjemce filtru: Zde si můžete vybrat mezi:

• All, chcete-li e-mail odeslat všem zákazníkům bez ohledu na jejich objednávku.
• Objednáno pro odeslání e-mailu pouze zákazníkům, kteří si objednali.
• Neobjednáno pro odeslání e-mailu zákazníkům, kteří ještě neudělali objednávku.

Předmět: Zadejte předmět e-mailu.
Zpráva: Zadejte, zda jste odeslali objednávku, nebo zda jste ji odeslali: Vytvořte tělo e-mailu. Můžete si přizpůsobit styl textu, přidat odstavce, odkazy a obrázky podle potřeby.
Odeslat zkušební e-mail: Před finalizací odešlete testovací e-mail, abyste zkontrolovali vzhled a provedli případné úpravy a zajistili, že výsledek splní vaše očekávání.

Po konfiguraci klikněte na tlačítko Uložit. Váš nový e-mail se zobrazí v nabídce vytvořeného e-mailového pracovního postupu a pro rychlý přehled zobrazí hlavní pravidla. Můžete přidat tolik e-mailů, kolik potřebujete.

Pokud potřebujete v e-mailu provést změny, kliknutím na ikonu klíče otevřete nabídku Upravit e-mail. Odtud můžete e-mail také odstranit kliknutím na tlačítko koše v pravém horním rohu.

Použití pracovního postupu e-mailu

Chcete-li aktivovat e-mailový workflow v galerii QR, přejděte do nabídky Galerie a otevřete Nastavení galerie požadované galerie QR.

V Nastavení galerie vyhledejte a vyberte preferovaný pracovní postup v poli Pracovní postup e-mailu. Kliknutím na tlačítko Uložit uložte změny. Výsledkem bude, že klienti budou automaticky dostávat šablonu e-mailu z vybraného pracovního postupu podle nastavené konfigurace.