Získejte potřebnou podporu

Získejte potřebnou podporu

Ať už hledáte rychlé odpovědi v našich často kladených dotazech, podrobné pokyny v našem centru nápovědy nebo osobní podporu prostřednictvím kontaktního formuláře, jsme tu, abychom zajistili, že vaše zkušenosti s portálem Photo Portal budou hladké a úspěšné.

Fotografování ve školkách a školách: Celý pracovní postup ve videu

Naučte se kompletní pracovní postup pro školky a školy ve více než 10 stručných videích s využitím fotoportálu Saal: od základního nastavení, ceníků a balíčků produktů až po online registraci a formuláře, přístupové karty, import CSV, třídění QR kódů, odesílání a doručování. Tento playlist vám krok za krokem přesně ukáže, jak rychle, spolehlivě a efektivně zpracovat fotografické úlohy pro mateřské školy a školy.

FAQ - Často kladené otázky

Kdo může fotoportál používat?
Fotografický portál je určen fotografům, designérům, digitálním umělcům a podnikům, které chtějí digitalizovat své služby a umožnit online galerie a objednávky, které zvýší jejich příjmy. Nabízí nástroje pro automatizaci marketingu a specializované pracovní postupy pro fotografy, které zvyšují produktivitu. Kromě toho slouží jako platforma pro ukládání a sdílení fotografií a shromažďování zpětné vazby od klientů. Platforma vyhovuje široké škále případů použití.
Jaký typ fotografických podniků podporujete?
Náš nástroj je ideální pro studiové fotografie, portréty, svatby, rodinné fotografie, fotografie dětí, ilustrace, krajiny, cestování a další. Nabízíme specifické pracovní postupy, jako jsou fotografické úlohy a galerie QR kódů, které automatizují třídění snímků pro objemné fotografické zakázky, jako je fotografování předškolních a školních zařízení, sportů, akcí a koncertů.
Lze galerie chránit pro přístup konkrétních uživatelů?
Ano, přístup do galerie můžete zabezpečit třemi způsoby: vyžadováním registrace a přihlášení uživatele, ochranou galerie heslem nebo sdílením přímého odkazu se specifickým kódem pro exkluzivní přístup uživatele.
Jak probíhají výplaty a obdržím fakturu?
V části vyúčtování uvidíte podrobné měsíční přehledy objednávek, příjmů a zisku. V polovině měsíce vygenerujeme vyúčtovací fakturu, která odráží váš zisk a která je automaticky převedena na vámi zvolený způsob výplaty, ať už na bankovní účet, nebo na PayPal.
Jak funguje fakturace pro koncového zákazníka?
Zajišťujeme fakturaci, včetně přizpůsobení faktury s vaším logem, a spravujeme zpracování plateb, abychom eliminovali poplatky. Faktury jsou automaticky zasílány koncovému zákazníkovi s potvrzením o odeslání.
Mohu prodávat stažené soubory?
Ano, podporujeme stahování souborů v různých rozlišeních, v sadách produktů nebo jako kompletní balíček ke stažení galerie.
Jaká je obvyklá doba dodání a kdo ji hradí?
Dodací lhůty se liší, ve většině zemí obvykle činí přibližně jeden týden, přičemž konkrétní údaje pro jednotlivé země jsou k dispozici na našich webových stránkách. Náklady na dopravu hradí koncový zákazník, ale pokud máte předplatné Saal Prio, mohou vaši klienti využívat paušální dopravu 99 Kč na všechny své objednávky zadané prostřednictvím vašeho internetového obchodu nebo galerií.
Mohu zasílat do všech zemí?

Pokud máte účet v EU a chcete doručovat do zemí mimo EU, například do USA, Velké Británie nebo Švýcarska, musíte si vytvořit účet na příslušné stránce. Kromě toho musíte mít v dané zemi fakturační adresu, abyste si tam mohli vytvořit účet a zasílat objednávky.

Pokud se nacházíte mimo EU, můžete zasílat pouze do zemí, kde máte účet.

Je používání fotoportálu skutečně zdarma?
Ano, za používání technologie Photo Portal se neplatí žádné poplatky a nabízíme bezplatný tarif pro cloudové úložiště. Náklady vznikají pouze tehdy, když si koncoví zákazníci objednají fotografické produkty nebo digitální soubory ke stažení. U fotoproduktů si ponecháváte celý vámi stanovený zisk bez provize. U digitálních souborů ke stažení je účtován pouze malý servisní poplatek.
Odstraňujete galerie a projekty po určité době?
Ne, vaše data nesmažeme, dokud u nás máte aktivní plán, podobně jako u jiných cloudových úložišť na trhu.
Jak řešíte GDPR a zabezpečení?
Vaše údaje jsou šifrovány a bezpečně uloženy v Německu v souladu s evropskými zákony. Poskytujeme smlouvu o zpracování údajů, ve které jsou podrobně popsány naše postupy nakládání s osobními údaji a bezpečnostní opatření, která používáme k zajištění ochrany údajů.
Existuje kontaktní osoba, které mohu zavolat v případě dotazů?

Máme specializovaný tým, který vyřizuje všechny dotazy týkající se fotoportálu. Pro rychlou pomoc nás prosím kontaktujte prostřednictvím e-mailu nebo horké linky. Váš problém pak předáme příslušnému oddělení nebo kontaktní osobě.

Pokud máte konkrétní dotazy nebo si chcete domluvit předváděcí hovor pro fotoportál,stačí kliknout na následující odkaz: Objednat ukázkový hovor: klikněte na následující odkaz: Objednat ukázkový hovor

Centrum nápovědy: Návody a tipy pro všechny funkce

V Centru nápovědy najdete podrobné pokyny a praktické tipy ke všem našim funkcím. Ať už jste nováček, nebo zkušený uživatel, naše podrobné pokyny krok za krokem vám pomohou na každém kroku.

Zarezervujte si ukázkový hovor!

Zarezervujte si ukázkový hovor!

Nastartujte svůj úspěch s fotoportálem Saal! Objednejte si ukázkový hovor a prozkoumejte výhody, získejte odpovědi na své otázky nebo zjistěte, jaké nastavení je pro vaši firmu nejlepší. Nechte náš tým, aby vás podpořil!