Prozkoumejte naše Centrum nápovědy a často kladené dotazy | Saal Photo Portal

Získejte potřebnou podporu

Ať už hledáte rychlé odpovědi v našich často kladených dotazech, podrobné pokyny v našem centru nápovědy nebo osobní podporu prostřednictvím kontaktního formuláře, jsme tu, abychom zajistili, že vaše zkušenosti s portálem Photo Portal budou hladké a úspěšné.

Získejte potřebnou podporu

FAQ - Často kladené otázky

Kdo může fotoportál používat?

Fotoportál je určen fotografům, designérům, digitálním umělcům a firmám, které chtějí digitalizovat své služby a umožnit online galerie a objednávky pro zvýšení příjmů. Nabízí nástroje pro automatizaci marketingu a specializované pracovní postupy pro fotografy, které zvyšují produktivitu. Kromě toho slouží jako platforma pro ukládání a sdílení fotografií a shromažďování zpětné vazby od klientů. Platforma vyhovuje široké škále případů použití.

Jaký typ fotografických podniků podporujete?

Náš nástroj je ideální pro ateliérové fotografie, portréty, svatby, rodinné fotografie, fotografie dětí, ilustrace, krajiny, cestování a další. Nabízíme specifické pracovní postupy, jako jsou fotografické úlohy a galerie QR kódů, které automatizují třídění snímků pro objemné fotografické zakázky, jako je fotografování předškolních a školních zařízení, sportů, akcí a koncertů.

Lze galerie chránit pro přístup konkrétních uživatelů?

Ano, přístup do galerie můžete zabezpečit třemi způsoby: vyžadováním registrace a přihlášení uživatele, ochranou galerie heslem nebo sdílením přímého odkazu se specifickým kódem pro exkluzivní přístup uživatele.

Jak probíhají výplaty a obdržím fakturu?

V sekci vyúčtování uvidíte podrobné měsíční přehledy objednávek, příjmů a zisku. V polovině měsíce vygenerujeme vyúčtovací fakturu, která odráží váš zisk a je automaticky převedena na vámi zvolený způsob výplaty, ať už na bankovní účet, nebo na PayPal.

Jak funguje fakturace pro koncového zákazníka?

Vyřizujeme fakturaci, včetně přizpůsobení faktury s vaším logem, a spravujeme zpracování plateb, abychom eliminovali poplatky pro vás. Faktury jsou automaticky zasílány koncovému zákazníkovi s potvrzením o odeslání.

Mohu prodávat stažené soubory?

Ano, podporujeme stahování souborů v různých rozlišeních, v sadách produktů nebo jako kompletní balíček ke stažení galerie, přičemž veškeré příjmy ze stahování jdou přímo vám.

Jaká je obvyklá doba dodání a kdo ji hradí?

Doba dodání se liší, ve většině zemí se obvykle pohybuje kolem jednoho týdne, přičemž konkrétní údaje pro jednotlivé země jsou k dispozici na našich webových stránkách. Obvykle hradí náklady na dopravu koncový zákazník, ale zákazníci společnosti Saal Prio a jejich klienti mají dopravu zdarma při objednávkách přesahujících 255 Kč.

Je používání fotoportálu skutečně zdarma?

Ano, za používání technologie Photo Portal se neplatí žádné poplatky a nabízíme bezplatný tarif pro cloudové úložiště. Náklady vznikají pouze tehdy, když si koncoví zákazníci objednají fotografické produkty, zatímco veškeré příjmy ze stahování si ponecháváte.

Odstraňujete galerie a projekty po určité době?

Ne, vaše data nemažeme, dokud u nás máte aktivní plán, podobně jako u jiných cloudových úložišť na trhu.

Jak řešíte GDPR a zabezpečení?

Vaše údaje jsou šifrovány a bezpečně uloženy v Německu v souladu s evropskými zákony. Poskytujeme smlouvu o zpracování údajů, ve které jsou podrobně popsány naše postupy při nakládání s osobními údaji a bezpečnostní opatření, která používáme k zajištění ochrany údajů.

Centrum nápovědy: Návody a tipy ke všem funkcím

V Centru nápovědy najdete obsáhlé pokyny a praktické tipy ke všem našim funkcím. Ať už jste nováček, nebo zkušený uživatel, naše podrobné pokyny krok za krokem vám pomohou na každém kroku.

Kontaktovat podporu



check
Vaše kontaktní údaje byly úspěšně odeslány. Děkujeme za vaši zprávu.

Získejte 35 % off jako profesionál

Zaregistrujte si profesionální účet a získejte slevu 35 % z ceníkové ceny společnosti Saal Digital na všechny prodeje fotografických produktů uskutečněné prostřednictvím vašich galerií. Žádné poplatky, žádné vypršení platnosti a automatické uplatnění slevy při registraci.