Galerie zpětné vazby

Své galerie můžete proměnit v galerie zpětné vazby, kde mohou zákazníci hodnotit jednotlivé fotografie pomocí barevné stupnice v galerii. To zjednodušuje pracovní postupy a centralizuje komunikaci se zákazníky.

Aktivace Galerie zpětné vazby

Chcete-li tuto možnost aktivovat, otevřete stránku Nastavení galerie vybrané galerie. V této nabídce je třeba aktivovat možnost Galerie zpětné vazby a kliknout na Uložit. Tím se vaše galerie změní na galerii zpětné vazby.

Tuto možnost můžete kdykoli deaktivovat.

Sdílená galerie zpětné vazby

Jakmile je galerie nastavena jako galerie zpětné vazby, mohou zákazníci hodnotit obrázky v ní. Po kliknutí na libovolný obrázek se v levém dolním rohu obrázku zobrazí tři barevné kruhy, které umožní vašim zákazníkům ohodnotit obrázek následujícím způsobem:
Zelená, pro vybrané.
Oranžová, pro nejistý.
Červená- zamítnuto.

Po ohodnocení budou obrázky v galerii sdílených odkazů označeny barevným kolečkem v levém horním rohu, které označuje výběr. Obrázky zobrazené ve sdílené galerii je také možné filtrovat kliknutím na tlačítko Feedback (Zpětná vazba) v levém horním rohu a výběrem požadované možnosti.

Zobrazení zpětné vazby

Zpětnou vazbu od klientů si můžete prohlédnout ve svém účtu v nabídce Galerie. Všimněte si, že hodnocené snímky jsou v levém horním rohu označeny červeným, oranžovým nebo zeleným kolečkem, což odráží výběr klienta.

Tato hodnocení jsou viditelná také při navrhování fotografického produktu v online návrháři. Výběrem příslušné galerie v levém menu Obrázek můžete vytvářet fotoprodukty na základě výběru klienta.

Pro efektivní pracovní postup doporučujeme povolit komentáře pro galerii, aby klienti mohli zanechávat komentáře k obrázkům a v případě potřeby požadovat změny. Další informace naleznete v následujícím článku o aktivaci komentářů.

Všimněte si, že tato funkce také aktivuje tlačítko Odeslat výběr v rámci seznamu přání zákazníka, které mu umožní vybrat požadované fotografie ze seznamu přání a odeslat mu svůj výběr. Další informace naleznete v článku Seznam přání.